返品特約に関する重要事項
ご注文後の、お客様都合でのキャンセル・返品・返金については一切お受けできませんので、ご注文の前によくご確認ください。
下記の場合については、到着した商品に瑕疵があったものとして、交換・返品・返金の対象とさせていただきます。「商品到着後3日以内」にメールにてご連絡ください。(これ以外の場合は返金・返品の対象にはなりません)
・届いた商品が注文品と違う(品番が異なる)物であった。
・商品のコンディション説明には記載されていない、「著しい」破損や汚損があるものであった。
なお、未開封品の場合は、必ず「開封前」にご連絡をお願いいたします。上記の場合であっても、開封後のものについては返品・返金をお受けできません。
(開封後に判明した破損については、商品到着後3日以内にメールにてご相談ください。)
※ご注意※
●商品管理・梱包には万全を期しておりますが、本来の商品には含まれない、梱包材の扱いである外装フィルムや輸送箱に関しての、多少の破れやアタリを理由とした返品や交換には応じかねますのでご了承ください。
●未開封品であっても、輸送中にDiscがホルダーから脱落して、Disc表面に軽微なキズが生じる可能性があります。当方ではこれを理由にした返品や交換には応じかねますのでご了承ください。
●もしもお客様都合でのキャンセルや返品などが発生し、弊店に損害が生じた場合は、キャンセル料としてお買い上げ金額の30%を申し受けますのでご了承くださいませ。また、原則として次回からのご注文は受けかねますので、こちらもあわせてご了承ください。
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